سوالات متداول
سوالات متداول
لطفاً سوال خود را بپرسید ما در اولین زمان به شما پاسخ خواهیم داد.
1. آیا برای خرید نیاز هست در سایت ثبت نام کنم؟
خیر، شما پس از اضافه کردن محصول به سبد خریدتان و پر کردن فرم اطلاعات فردی و آدرس گیرنده، پرداخت را انجام دهید.
2. چطور هزینه را پرداخت کنم؟
تمامی کاربران می توانند از طریق کارت های عضو شتاب هزینه ی محصولات را بصورت اینترنتی پرداخت کنند.
3. سفارش ها چند روزه به دستمون میرسه؟
تمامی محصولات خریداری شده توسط کاربران ، پس از دو روز کاری تحویل اداره ی پست شده و طبق اعلام اداره ی پست، بسته های پیشتاز 3 الی 4 روز کاری بدست گیرنده خواهد رسید.
4. سفارشم رو از چه طریقی پیگیری کنم؟
پس از سه روز کاری از زمان خرید، تمامی کدهای رهگیری در استوری و هایلات پیج maryamkhorrami.wedding قرار میگیرند.
5. چگونه از محصولات مراقبت کنم؟
همانند هر اکسسوری و بدلیجات دیگری از مواد شوینده،شیمیایی و الکل دور نگه داشته شوند و پس از هر بار استفاده در دستمال کاغذی پیچیده و در جای مناسب قرار گیرند.
6. آیا امکان تغییر سفارش بعد از ثبت نهایی وجود دارد؟
بله، در صورتی که سفارش شما هنوز پردازش نشده باشد، میتوانید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا تغییرات مورد نظرتان را اعمال کنند.
7. در صورت بروز مشکل در حین خرید چه باید کرد؟
در صورت بروز هرگونه مشکل در حین خرید، میتوانید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید و یا از طریق چت آنلاین با ما در ارتباط باشید.
8. آیا امکان ارسال سفارش به خارج از کشور وجود دارد؟
بله، امکان ارسال سفارش به خارج از کشور با هماهنگی قبلی با واحد پشتیبانی وجود دارد.